Notre politique dure 1 an. Si 1 an se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remplacement. La garantie ne couvre que les bris de fabrication.

Pour effectuer un retour, vous devez en premier lieu nous en aviser par email et nous présenter un reçu ou une preuve d’achat ainsi qu’une preuve que votre appareil ou un accessoire est bien defectueux.

Remplacement (le cas échéant)

Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remplacement.

Si votre demande est approuvée, alors nous allons vous renvoyer une machine neuve ou un accessoire neuf à votre adresse.
La garantie n’est pas un remboursement mais bien un remplacement d’appareil ou d’accessoires.

• Nous sommes une entreprise canadienne et ne sommes donc pas soumis aux législations européenne concernant les remplacements et garanties. Nous sommes légiféré selon les lois canadienne.